Política de Privacidade — betze1
Proteção de Dados em Conformidade com a LGPD

Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei n.º 13.709/2018), o Controlador dos dados pessoais tratados por meio da plataforma betze1 é a empresa responsável pela operação do website https://betze1.cam, doravante denominada simplesmente "betze1".

O Encarregado de Proteção de Dados (DPO — Data Protection Officer) da betze1 pode ser contatado para questões relacionadas ao tratamento de dados pessoais, ao exercício de direitos de titulares ou para esclarecimentos sobre esta Política, por meio do endereço de e-mail:

A betze1 está comprometida em responder às solicitações dos titulares de dados no prazo de até 15 (quinze) dias corridos, conforme estabelecido pelo artigo 18, § 3.º, da LGPD.

A betze1 coleta dados pessoais dos Usuários de diferentes formas e em diferentes momentos da interação com a plataforma. A seguir, detalhamos as categorias de dados coletados:

2.1 Dados Fornecidos Diretamente pelo Usuário

• Dados de cadastro: nome completo, data de nascimento, CPF (Cadastro de Pessoas Físicas), endereço de e-mail, número de celular, endereço residencial completo (logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado, CEP) e senha de acesso (armazenada em formato criptografado);
• Documentos de verificação (KYC): imagem ou cópia do RG, CNH, passaporte ou outro documento de identidade com foto; comprovante de residência; e, quando aplicável, documentos de comprovação de renda ou origem de fundos;
• Dados de pagamento: chave Pix, dados de conta bancária para TED, informações de carteira digital (Mercado Pago, PicPay) ou endereço de carteira de criptomoedas (USDT). Dados de cartão de crédito/débito são processados por gateways de pagamento certificados — a betze1 não armazena dados completos de cartão;
• Comunicações: conteúdo de mensagens enviadas ao suporte por chat ao vivo, e-mail, WhatsApp ou Telegram, incluindo histórico de atendimento.

2.2 Dados Coletados Automaticamente

• Dados de navegação: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, dispositivo utilizado, páginas visitadas, tempo de sessão, URLs de origem e destino;
• Dados de localização: localização geográfica aproximada derivada do endereço IP, sem coleta de geolocalização precisa via GPS salvo consentimento expresso;
• Cookies e tecnologias similares: dados coletados por meio de cookies, web beacons, pixels de rastreamento e tecnologias similares, conforme descrito na Seção 8 desta Política;
• Dados de atividade na plataforma: histórico de apostas, jogos acessados, depósitos, saques, bônus utilizados, preferências de jogo e padrões de comportamento na plataforma.

2.3 Dados Recebidos de Terceiros

• Informações de verificação de identidade fornecidas por bureaus de crédito ou serviços de verificação de documentos contratados pela betze1 para fins de KYC;
• Informações de prevenção à fraude fornecidas por parceiros especializados em detecção de comportamentos suspeitos.

Os dados pessoais coletados pela betze1 são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades, todas legítimas e compatíveis com os princípios da LGPD:

1. Criação e gestão da conta do Usuário: cadastro, autenticação, recuperação de senha, gerenciamento de perfil e comunicações relacionadas à conta;
2. Prestação dos serviços da plataforma: processamento de apostas esportivas, acesso a jogos de cassino, crash games e bingo; execução de depósitos, saques e demais transações financeiras;
3. Verificação de identidade (KYC) e prevenção à lavagem de dinheiro (AML): cumprimento das exigências legais da Lei 9.613/1998, resoluções do COAF e regulamentações da SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas);
4. Prevenção a fraudes e segurança da plataforma: detecção de comportamentos suspeitos, uso indevido da plataforma e ataques cibernéticos;
5. Atendimento ao cliente: gestão de solicitações, reclamações, dúvidas e interações com o suporte da betze1;
6. Cumprimento de obrigações legais e regulatórias: atendimento a ordens judiciais, administrativas e regulatórias das autoridades brasileiras competentes;
7. Melhoria dos serviços: análise de comportamento de uso da plataforma para aprimorar funcionalidades, corrigir erros e desenvolver novos produtos;
8. Comunicações de marketing (sujeitas a consentimento): envio de ofertas, promoções, novidades e comunicados da betze1, apenas para Usuários que tenham consentido expressamente com o recebimento dessas comunicações.

Todo tratamento de dados pessoais realizado pela betze1 está fundamentado em pelo menos uma das hipóteses legais previstas no artigo 7.º da LGPD:

• Execução de contrato (art. 7.º, V): tratamento necessário para a prestação dos serviços da plataforma betze1, conforme acordado nos Termos e Condições;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7.º, II): tratamento exigido por lei, como verificação KYC, prevenção à lavagem de dinheiro e cumprimento de ordens judiciais ou administrativas;
• Legítimo interesse (art. 7.º, IX): tratamento necessário para prevenir fraudes, garantir a segurança da plataforma e aprimorar os serviços, sempre respeitando os interesses, direitos e liberdades fundamentais dos titulares;
• Consentimento (art. 7.º, I): base exclusiva para comunicações de marketing e para coleta de dados não essenciais à prestação do serviço. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

A betze1 não vende dados pessoais dos Usuários a terceiros. O compartilhamento ocorre apenas nos casos abaixo, sempre de forma limitada ao estritamente necessário:

• Provedores de jogos: Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming, Spribe e demais parceiros recebem apenas os dados técnicos mínimos necessários para operar os jogos (identificador de sessão, saldo disponível para aposta). Não recebem dados pessoais identificáveis como CPF ou endereço;
• Processadores de pagamento: gateways de pagamento e bancos parceiros recebem os dados financeiros necessários para processar depósitos e saques, operando como operadores de dados conforme a LGPD e sujeitos às suas próprias políticas de privacidade;
• Serviços de verificação de identidade: bureaus especializados em KYC que nos auxiliam na verificação de documentos e prevenção à lavagem de dinheiro, atuando como operadores de dados;
• Autoridades governamentais e regulatórias: COAF, Receita Federal, Ministério da Fazenda (SPA), Banco Central do Brasil e Poder Judiciário, quando exigido por lei ou determinação judicial;
• Prestadores de serviços de tecnologia: provedores de hospedagem em nuvem, segurança cibernética e ferramentas de análise, todos vinculados contratualmente a obrigações de confidencialidade e conformidade com a LGPD.

A betze1 retém os dados pessoais dos Usuários pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observando sempre os prazos legais aplicáveis:

• Dados de conta ativa: mantidos enquanto a conta do Usuário estiver ativa na plataforma;
• Dados de conta encerrada: retidos por no mínimo 5 (cinco) anos após o encerramento, para fins de cumprimento de obrigações legais, resolução de litígios e prevenção a fraudes, conforme exigido pela legislação tributária e anti-lavagem de dinheiro;
• Registros de transações financeiras: retidos por no mínimo 5 (cinco) anos, em conformidade com obrigações fiscais e regulatórias;
• Dados de comunicações de suporte: retidos por 2 (dois) anos após o encerramento do atendimento;
• Dados coletados exclusivamente com base em consentimento: excluídos em até 30 (trinta) dias após a revogação do consentimento pelo Usuário, desde que não haja outra base legal que justifique a retenção.

Após o término do prazo de retenção aplicável, os dados serão anonimizados ou eliminados de forma segura, de modo que não possam ser associados ao titular.

A betze1 adota medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os dados pessoais dos Usuários contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida. As principais medidas adotadas incluem:

• Criptografia SSL/TLS de 256 bits em todas as transmissões de dados entre o Usuário e a plataforma;
• Criptografia em repouso para dados sensíveis armazenados nos servidores da betze1;
• Armazenamento seguro de senhas utilizando algoritmos de hash modernos (bcrypt ou equivalente) — a betze1 nunca armazena senhas em texto puro;
• Autenticação em dois fatores (2FA) disponível para os Usuários que desejarem aumentar a segurança de sua conta;
• Controle de acesso rigoroso aos sistemas internos, com princípio de menor privilégio para funcionários e parceiros;
• Monitoramento contínuo de ameaças e anomalias nos sistemas da plataforma;
• Testes regulares de segurança, incluindo análise de vulnerabilidades e testes de penetração (pentests).

A betze1 utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do Usuário, manter sessões ativas, analisar o uso da plataforma e, com consentimento do Usuário, exibir comunicações personalizadas.

8.1 Tipos de Cookies Utilizados

• Cookies estritamente necessários: essenciais para o funcionamento da plataforma, como manutenção da sessão de login e preferências de segurança. Não podem ser desativados sem impactar o funcionamento do site;
• Cookies de desempenho/análise: coletam informações sobre como os Usuários interagem com a plataforma (páginas visitadas, tempo de sessão, erros encontrados) para fins de melhoria dos serviços. Os dados são agregados e anonimizados;
• Cookies de funcionalidade: permitem que a plataforma lembre preferências do Usuário, como idioma e configurações de visualização;
• Cookies de marketing (sujeitos a consentimento): utilizados para personalizar comunicações e ofertas com base no comportamento de navegação do Usuário.

8.2 Gerenciamento de Cookies

O Usuário pode gerenciar as preferências de cookies por meio das configurações do seu navegador ou pelos controles de privacidade disponíveis na plataforma betze1. A desativação de cookies estritamente necessários poderá impactar o funcionamento de algumas funcionalidades da plataforma.

A LGPD garante ao Usuário, na qualidade de titular de dados pessoais, um conjunto de direitos que podem ser exercidos a qualquer momento mediante solicitação ao DPO da betze1 por meio do e-mail [email protected]:

Caso a betze1 tome conhecimento de que dados pessoais de um menor de 18 anos foram coletados inadvertidamente, todas as informações correspondentes serão imediatamente excluídas dos sistemas e a conta será encerrada. Se você acredita que um menor de 18 anos tenha criado uma conta na betze1, entre em contato imediatamente com [email protected].

Para crianças e adolescentes (menores de 18 anos), o tratamento de dados pessoais requer o consentimento específico e expresso de pelo menos um dos pais ou responsável legal, conforme o artigo 14 da LGPD. Dado que a betze1 é uma plataforma para maiores de 18 anos, essa hipótese é considerada não aplicável à operação da plataforma.

Em razão da natureza da operação da plataforma betze1, alguns dados pessoais dos Usuários podem ser transferidos ou acessados por prestadores de serviços localizados fora do Brasil, como provedores de infraestrutura em nuvem e provedores de jogos internacionais.

Toda transferência internacional de dados pessoais realizada pela betze1 observa os requisitos do artigo 33 da LGPD, sendo realizada apenas para países ou organizações que proporcionem grau de proteção de dados pessoais adequado ao previsto na LGPD, ou mediante a adoção de cláusulas contratuais específicas que garantam proteção equivalente à da legislação brasileira.

A betze1 reserva-se o direito de atualizar ou modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, a fim de refletir mudanças nos serviços, na legislação aplicável ou nas melhores práticas de proteção de dados.

Alterações relevantes serão comunicadas aos Usuários por e-mail (para o endereço cadastrado na conta) e/ou por meio de aviso destacado na plataforma, com antecedência de no mínimo 10 (dez) dias corridos antes de sua entrada em vigor. A data da última atualização desta Política está indicada no início do documento.

O uso continuado da plataforma betze1 após a publicação de alterações constituirá aceitação tácita da versão atualizada da Política. Recomendamos que você acesse e revise esta Política periodicamente para se manter informado sobre como tratamos seus dados pessoais.